الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الحاكمة لاستخدام منصة خولة المهيش التعليمية

آخر تحديث

تاريخ آخر تحديث: 24‏/11‏/2025

مقدمة

مرحباً بكم في منصة خولة المهيش التعليمية. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الحاكمة لاستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية.

باستخدامك لهذا الموقع، نفترض أنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى عدم الاستمرار في استخدام الموقع إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

شروط الاستخدام

  • يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر لاستخدام هذه المنصة
  • تتعهد بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
  • لا يُسمح بمشاركة حسابك مع أشخاص آخرين
  • يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو ضارة

حقوق المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على منصة خولة المهيش، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والمواد التعليمية، محمية بحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية.

  • لا يُسمح بنسخ أو توزيع أو بيع المحتوى التعليمي
  • يُحظر تسجيل أو تحميل الفيديوهات والدروس
  • المحتوى مخصص للاستخدام الشخصي فقط
  • أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية سيؤدي إلى إنهاء العضوية

الدفع والاسترداد

سياسة الدفع:

  • جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي شاملة ضريبة القيمة المضافة
  • يتم الدفع بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة
  • لا يتم تفعيل الكورس إلا بعد تأكيد الدفع

سياسة الاسترداد:

  • يحق لك طلب استرداد خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
  • لا يُسمح بالاسترداد بعد مشاهدة أكثر من 30% من المحتوى
  • يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل
  • العروض والخصومات الخاصة غير قابلة للاسترداد

الخصوصية وحماية البيانات

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان.

  • نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة
  • لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بدون موافقتك
  • يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت
  • نستخدم تقنيات التشفير لحماية معلوماتك

المسؤوليات والتنازلات

منصة خولة المهيش تقدم المحتوى التعليمي "كما هو" ولا تضمن نتائج محددة من استخدام المنصة.

  • المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
  • المستخدم مسؤول عن استخدام المعلومات المقدمة بحكمة
  • نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت
  • المستخدم مسؤول عن أمان حسابه وكلمة المرور

إنهاء الخدمة

يحق لمنصة خولة المهيش إنهاء أو تعليق حسابك في الحالات التالية:

  • انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام
  • استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة
  • محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة
  • عدم سداد المستحقات المالية
  • مشاركة المحتوى دون إذن

تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر:

  • إشعار على الموقع الإلكتروني
  • رسالة بريد إلكتروني
  • إشعار عند تسجيل الدخول

استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يُعتبر موافقة على الشروط الجديدة.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: contact@khaoulamhayech.com

الهاتف: +971 56 270 7857

تاريخ آخر تحديث: 24 نوفمبر 2025

منصة خولة المهيش © 2025